AIに聞いても毎回うまく返ってこないとき

同じように頼んだのに、欲しい答えと少し違う。何を直せばいいのか分からないまま、聞き直しを繰り返してしまう。

欲しい答えが返ってこない原因の1つは、AIに伝えた条件が、足りないことです。東京都の事例集は、AIの回答は、入力した指示(プロンプト)を基にしか出力されない、と説明しています。

そのため、条件を示さず漠然と入力するだけでは、求める回答は得られません。

だから、同じ質問に、足りない条件を1つ足して、聞き直してください。

東京都の事例集は、追加の質問や、最初の入力でうまく回答を得られなかった情報を、重ねて入力し、回答を整えていく方法を示しています。

このページを先に読む理由は、聞き直す前に、どの条件を足せばよいかを、ズレ方から選べるからです。

閉じるときには、午後の会議の案内文のような場面で、足りない条件を1つ足して聞き直せるあなたに、なっていると思います。

ズレ方から、足す条件を選ぶ

返ってきた答えが「ズレた」と感じたら、どこが違うのかを、言葉にします。違いが言葉になると、足す条件が決まります。

次のどれかに、当てはめてみてください。

東京都の事例集は、字数・箇条書き・文体などの出力形式を指定する例を挙げています。小学生向けにするときの注意も載っています。

「小学生」とだけ指定すると、6年生向けの回答になることもあるため、学年を指定するなど、年齢を限定するとよい、とされています。

東京都の事例集は、聞き手や強調したい点などに「#聞き手」のような項目名をつけて並べる方法を示しています。

項目名の「#」は、そのまま入力します。【】などの記号でもよい、とされています。

このサイトの例です。次の4行を、1つの指示として、続けて入力します。

項目名は、内容に合わせて変えてかまいません。

次に聞き直すときは、足りない条件を、項目名をつけて1行だけ足してみてください。

足す条件が多いと、どれが効いたのか、分かりにくくなります。私は、1回に足す条件を1つにするのがよいと思います。

事例集は、「回答内容をよりわかりやすくする」例を挙げています。わかりやすい表現にする、要点を簡潔にまとめる、専門用語の説明を足す、などです。

効いた条件は、メモしておくと、次の質問の最初から入れられます。同じ種類の文章を、何度も頼むときに使えます。

午後、会社の席で、会議の案内文をAIに頼んだとします。返ってきた案内文は、長すぎて使えません。

「200文字以内にしてください」と、条件を1つだけ足して、送り直します。

短くなったので、次は「ですます調にしてください」と、条件をもう1つだけ足します。最後に、日時と場所を箇条書きにしてもらいます。

このように3回重ねると、貼れる形に近づくことがあります。送る前に、日時と場所は、自分の目で見直します。

条件を2〜3回足しても合わないときは、次の2つを見直します。

1つ目は、頼む内容が多すぎないかです。絞る方法は、「何をAIに頼めばいいか分からない」にあります。

2つ目は、自分でも、欲しい形が決まっているかです。

長さ、誰向けか、使い道のうち、1つだけ先に決めてから、もう一度聞いてください。

何度聞き直しても合わないときは、合わない部分だけ、自分で書き直す手もあります。

本文の東京都の記述は、事例集の7〜9ページ(1-4〜1-5)にあります。確認日:2026年10月14日。

この事例集は、2024年1月の、東京都職員向けの資料です。小学生の注意なども、2024年1月時点のものです。

その後に改訂されている可能性があります。最新の内容は、東京都デジタルサービス局のサイトで確認してください。

特定のサービスの名前や、機能の違いは、このページでは扱いません。

「ズレ方から足す条件を選ぶ」の分け方と、「1回に1つだけ足す」は、このサイトの考え方です。

「2〜3回」の目安、条件のメモ、上の例文は、公的な基準ではありません。例文の結果は、質問や使うサービスで変わります。

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